Algemene voorwaarden
1.Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen via de website, telefonisch of per e-mail, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. De klant bevestigt dat alle verstrekte gegevens correct en volledig zijn.
Na het selecteren van producten en het toevoegen aan de winkelwagen, dient de klant het afrekenproces te voltooien. Tijdens dit proces worden contactgegevens gevraagd. Na afronding ontvangt de klant een bevestigingsmail.
Indien zich problemen voordoen, zoals producten die niet beschikbaar zijn, nemen wij zo snel mogelijk contact op.
Annuleringen zijn niet mogelijk. Zodra een bestelling is geplaatst en bevestigd, wordt deze onmiddellijk verwerkt en voorbereid.
2.Betalingen
Le Chaupain accepteert betalingen via Payconiq, Bancontact (inclusief Bancontact-app) en contante betaling bij levering aan bedrijven.
Bij afhaling kan betaald worden met Bancontact, Payconiq, de Bancontact-app of contant in de winkel.
- Facturatie voor bedrijven
Bedrijven kunnen een factuur aanvragen voor hun bestellingen. Facturen worden wekelijks verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.
De betalingstermijn bedraagt 7 kalenderdagen na factuurdatum.
Bij laattijdige betaling gelden volgende stappen:
Bij uitblijven van betaling behoudt Le Chaupain zich het recht voor om verdere stappen te ondernemen, waaronder het inschakelen van een incassoprocedure.
3.Productprijzen
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van type- of technische fouten. In geval van foutieve prijsvermelding behoudt Le Chaupain zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
4.Producten en kwaliteit
Alle producten worden dagvers en met de grootste zorg bereid.
Vanaf het moment van levering of afhaling ligt de verantwoordelijkheid voor het correct bewaren en behandelen van de producten bij de klant. Le Chaupain kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kwaliteitsverlies als gevolg van onjuiste bewaring, transport of externe factoren, zoals blootstelling aan warmte, zonlicht of andere omstandigheden buiten onze controle.
5.Leveringsbeleid
Leveringen gebeuren volgens een vast schema voor voorbereiding en transport.
Gratis levering is beschikbaar voor bedrijven binnen Groot Hoogstraten. Leveringen gebeuren dagelijks tot 13.00u
Le Chaupain is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verkeer, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.
Besteltermijnen
Particuliere klanten kunnen online bestellen, maar enkel afhalen in de winkel.
Bestellingen en specifieke afspraken kunnen ook telefonisch of via e-mail worden besproken.
6.Privacy en gegevensbescherming (gdpr)
Le Chaupain verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de algemene verordening gegevensbescherming (gdpr).
De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De klant heeft het recht om zijn/haar gegevens in te kijken, te corrigeren of te laten verwijderen. Verzoeken kunnen worden gericht aan [email protected].
Le Chaupain neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.